Stand: 23.07.2026
für die KI-Sichtbarkeits- und Analyseplattform GeoUp
Anbieter der Plattform GeoUp ist:
NJUDEV Web-Development SL
C/ Carlades 8
07012 Palma
Spanien
E-Mail: support[at]geoup[dot]io
USt-IdNr.: ESB166717160
Geschäftsführer: David Sroka
(nachfolgend „GeoUp")
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform GeoUp einschließlich aller Analyse-, Dashboard-, Verzeichnis-, Content- und SaaS-Funktionen sowie der zugehörigen Schnittstellen und Plugins.
Das Angebot von GeoUp richtet sich ausschließlich an Unternehmer, d. h. an natürliche oder juristische Personen und rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (in Deutschland: § 14 BGB). Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, als Unternehmer zu handeln. Ein Angebot an Verbraucher besteht nicht.
Diese Nutzungsbedingungen gelten für:
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, auch wenn GeoUp ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
Der Vertrag über die Nutzung kostenloser Funktionen kommt mit Abschluss der Registrierung zustande. Der Vertrag über kostenpflichtige Tarife kommt mit Abschluss des Online-Bestellprozesses (Zahlungsabwicklung über Stripe) oder durch individuelle Auftragsbestätigung zustande. Vertragssprache ist Deutsch.
GeoUp ist eine SaaS-Plattform zur Analyse, Beobachtung und Verbesserung der Sichtbarkeit von Unternehmen in KI-gestützten Such- und Antwortsystemen („GEO" — Generative Engine Optimization). Die Leistungen umfassen je nach Tarif insbesondere:
Der konkrete Funktionsumfang des jeweiligen Tarifs ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Preisseite zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Leistungen von GeoUp beruhen wesentlich auf dem Einsatz von Systemen der Künstlichen Intelligenz (KI), einschließlich großer Sprachmodelle dritter Anbieter. KI-Systeme arbeiten probabilistisch: Ihre Ergebnisse werden maschinell erzeugt und können — auch bei sorgfältiger technischer Gestaltung — unrichtig, unvollständig, veraltet, verzerrt oder irreführend sein (sog. „Halluzinationen"). Diese Eigenschaft ist systemimmanent und nach dem Stand der Technik nicht vollständig vermeidbar.
Vertraglich geschuldet ist die Bereitstellung der Analyse-, Generierungs- und Veröffentlichungsfunktionen nach dem jeweiligen Stand der Technik — nicht die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder rechtliche Zulässigkeit einzelner maschinell erzeugter Ergebnisse (Analysen, Sichtbarkeitswerte, Texte, Bilder, Antworten des Chat-Assistenten, strukturierte Daten). Solche inhaltlichen Abweichungen einzelner KI-Ergebnisse stellen daher keinen Mangel der Leistung dar. Die vereinbarte Beschaffenheit der Leistung ergibt sich abschließend aus dieser Ziffer und der Leistungsbeschreibung.
Analyseergebnisse (z. B. Sichtbarkeits- und Präsenzwerte) sind statistische Momentaufnahmen der Antworten fremder KI-Systeme zum Abfragezeitpunkt. KI-Systeme Dritter ändern sich fortlaufend; Ergebnisse können abweichen, schwanken oder ausbleiben. GeoUp garantiert keinen bestimmten Erfolg, keine bestimmte Platzierung und keine dauerhafte oder konsistente Nennung in KI-Antworten; messbare Effekte können 90 Tage oder länger benötigen und bleiben von Faktoren außerhalb des Einflussbereichs von GeoUp abhängig.
GeoUp ist berechtigt, die eingesetzten KI-Modelle und Unterauftragsdienste zu wechseln, sofern der vertragliche Leistungsumfang dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
GeoUp bietet die kostenpflichtigen Tarife Polaris, Orion und Galaxis sowie individuelle Agentur- und Enterprise-Vereinbarungen an. Der konkrete Leistungsumfang (u. a. Anzahl der Unternehmens-Slots, Analysen pro Monat, Fragen und KI-Quellen je Analyse, White-Label-Funktionen) und die aktuellen Preise ergeben sich aus der Preisseite. Zusatzleistungen (z. B. zusätzliche Slots oder Fragen) können zu den dort bzw. im Bestellprozess ausgewiesenen Preisen hinzugebucht werden.
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Preisänderungen für laufende Abonnements werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail) angekündigt und gelten erst ab dem folgenden Abrechnungszeitraum. Ist der Kunde mit einer Preisänderung nicht einverstanden, kann er das Abonnement zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung kündigen; hierauf wird in der Ankündigung hingewiesen.
Unentgeltliche Funktionen (z. B. der kostenlose Sichtbarkeits-Check, Basisfunktionen des WordPress-Plugins, der öffentliche Chat-Assistent) werden freibleibend bereitgestellt. Ein Anspruch auf Verfügbarkeit, bestimmten Funktionsumfang oder Fortbestand besteht nicht; GeoUp kann diese Funktionen jederzeit ändern, einschränken oder einstellen. Für unentgeltliche Leistungen haftet GeoUp nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Ziffer 20.1.
Wesentliche Teile der über GeoUp bereitgestellten Inhalte werden ganz oder teilweise durch KI erzeugt (Ziffer 4.1). Der Kunde ist verpflichtet, KI-generierte Inhalte vor ihrer Veröffentlichung oder sonstigen geschäftlichen Verwendung inhaltlich zu prüfen — insbesondere auf sachliche Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität sowie auf die Vereinbarkeit mit Rechtsvorschriften (u. a. Wettbewerbs-, Marken-, Urheber- und Berufsrecht). Mit der Freigabe oder Veröffentlichung übernimmt der Kunde die inhaltliche und redaktionelle Verantwortung für den jeweiligen Inhalt.
Aktiviert der Kunde Funktionen zur automatischen Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten (z. B. AutoBlog), erfolgt die Veröffentlichung ohne vorherige Einzelfreigabe auf Grundlage der vom Kunden gewählten Konfiguration. Die Prüf- und redaktionelle Verantwortung des Kunden nach Ziffer 7.1 gilt auch insoweit; der Kunde hat veröffentlichte Inhalte regelmäßig zu kontrollieren. Über die Plattform bereitgestellte Bearbeitungs- und Deaktivierungsfunktionen ermöglichen die Korrektur oder Entfernung einzelner Inhalte jederzeit.
Stellt der Kunde eigene Informationen zur Verwendung in Inhalten bereit (z. B. Statistiken, Zitate, Kundenstimmen, Auszeichnungen, Unternehmensangaben), sichert er zu, dass diese richtig und aktuell sind und er zu ihrer Verwendung und Veröffentlichung berechtigt ist.
Von GeoUp erzeugte KI-Bilder werden systemseitig als KI-generiert gekennzeichnet; maschinenlesbare Hinweise auf KI-Erzeugung können in bereitgestellte Inhalte und Seiten eingebettet werden. Veröffentlicht der Kunde KI-generierte Inhalte auf eigenen Kanälen oder unter eigenem Namen, ist er für die Einhaltung der ihn als Betreiber treffenden Transparenz- und Kennzeichnungspflichten — insbesondere nach Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 („KI-Verordnung") — selbst verantwortlich. Die dokumentierte inhaltliche Prüfung und Freigabe nach Ziffer 7.1 liegt auch insoweit im eigenen Interesse des Kunden.
Inhalte, die Dritte oder Wettbewerber erkennbar machen oder mit ihnen vergleichen, hat der Kunde vor Veröffentlichung besonders sorgfältig auf ihre rechtliche Zulässigkeit zu prüfen (insbesondere vergleichende Werbung und Herabsetzungsverbote, in Deutschland §§ 5, 6 UWG).
Von GeoUp für den Kunden erstellte oder gehostete Veröffentlichungen (Unternehmensprofile, Landingpages, Blog-Seiten) erfolgen im Auftrag und im Namen des Kunden. Der Kunde ist inhaltlich Verantwortlicher („Publisher") aller unter seinem Namen, seiner Marke oder seinem Profil veröffentlichten Inhalte — auch soweit sie auf Infrastruktur von GeoUp gehostet werden. GeoUp handelt insoweit als technischer Dienstleister.
Pflichtangaben auf gehosteten Seiten (z. B. Impressum) werden aus den vom Kunden hinterlegten Unternehmensdaten erzeugt; der Kunde ist für deren Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität verantwortlich.
GeoUp ist berechtigt, veröffentlichte Inhalte ganz oder teilweise zu sperren oder zu entfernen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass sie rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen, oder wenn eine behördliche oder gerichtliche Anordnung bzw. eine substantiierte Beanstandung Dritter vorliegt. GeoUp wird den Kunden hierüber unverzüglich informieren. Hinweise auf rechtswidrige Inhalte können an support[at]geoup[dot]io gerichtet werden.
Die von GeoUp generierten Einträge im Branchenbuch sind öffentlich zugänglich, solange das Konto bzw. das jeweilige Unternehmensprofil aktiv ist.
Bei Nutzung von Authority-Boost-Funktionen veröffentlicht GeoUp Unternehmensinhalte des Kunden auf externen Plattformen (u. a. GitHub, Dev.to, Hashnode, Hugging Face, Notion, Substack, Telegraph, Blogger, WordPress.com), in der Regel über von GeoUp verwaltete Konten. Der Kunde bestätigt mit der Nutzung, dass er zur Veröffentlichung der betreffenden Inhalte und Daten berechtigt ist.
Der Kunde erkennt an, dass die Verfügbarkeit und Funktionsweise externer Plattformen außerhalb des Einflussbereichs von GeoUp liegt. GeoUp schuldet nicht, dass:
Verbindet der Kunde eigene Systeme mit GeoUp (z. B. WordPress-Website über das GeoUp-Plugin, Google-Unternehmensprofil, Einbindung des Mess-Scripts auf der eigenen Website), sichert er zu, zur Anbindung und zu den damit verbundenen Übertragungen berechtigt zu sein. Verbindungsschlüssel (API-Keys) und Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
Bei Einbindung der Reichweitenmessung auf der eigenen Website des Kunden ist der Kunde datenschutzrechtlich Verantwortlicher; GeoUp verarbeitet die Besucherdaten als Auftragsverarbeiter (Ziffer 22). Der Kunde ist verpflichtet, die Messung in seiner Datenschutzerklärung auszuweisen und etwaige weitere ihn treffende Pflichten zu erfüllen.
GeoUp stellt je nach Tarif Schnittstellen bereit: einen öffentlichen MCP-Endpoint mit den zur Veröffentlichung freigegebenen Unternehmensdaten sowie private, tokengeschützte Zugänge (privater MCP-Endpoint, API-Schlüssel) zum Abruf eigener Analysedaten. Automatisierte Zugriffe auf die Plattform sind ausschließlich über diese dokumentierten Schnittstellen und im Rahmen der jeweils geltenden Limits zulässig. Zugangs-Token sind vertraulich zu behandeln; bei Verlust ist GeoUp zu informieren.
An der Plattform erhält der Kunde für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht (bei Agentur-Tarifen einschließlich der Nutzung für Endkunden nach Ziffer 18).
Inhalte, die GeoUp im Auftrag des Kunden erstellt (Texte, Bilder, strukturierte Daten), darf der Kunde zeitlich unbeschränkt für eigene geschäftliche Zwecke nutzen; etwaige hieran bestehende übertragbare Rechte räumt GeoUp dem Kunden mit vollständiger Zahlung ein. Der Kunde erkennt an, dass rein KI-generierte Inhalte nach derzeitiger Rechtslage regelmäßig keinen urheberrechtlichen Schutz genießen und GeoUp nicht dafür einsteht, dass erzeugte Inhalte einzigartig oder frei von Ähnlichkeiten mit Inhalten Dritter sind; ähnliche Inhalte können auch für andere Kunden erzeugt werden.
GeoUp darf aggregierte, anonymisierte Auswertungen ohne Bezug zu einzelnen Kunden zur Verbesserung der Plattform verwenden.
Untersagt sind insbesondere:
Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen kann GeoUp den Zugang nach vorheriger Ankündigung in Textform vorübergehend sperren; das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bei schwerwiegenden Verstößen, die ein sofortiges Einschreiten erfordern, ist eine sofortige Sperrung zulässig; der Kunde wird unverzüglich informiert.
Rechnungen werden elektronisch zugestellt und sind im Kundenbereich abrufbar.
Abonnements laufen auf unbestimmte Zeit und können vom Kunden jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums (Monat bzw. Jahr) gekündigt werden — über die Abo-Verwaltung im Kundenbereich oder in Textform (E-Mail genügt). GeoUp kann mit einer Frist von drei Monaten zum Ende des Abrechnungszeitraums kündigen. Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Nach Vertragsende werden tarifgebundene Funktionen und Veröffentlichungen (z. B. gehostete Blog-Seiten, Authority-Boost-Inhalte) deaktiviert. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, benötigte Inhalte und Auswertungen vor Vertragsende zu exportieren bzw. zu sichern.
Die Löschung des Nutzerkontos kann der Kunde jederzeit im Kundenbereich veranlassen. Das Konto wird zunächst deaktiviert und nach Ablauf einer Wiederherstellungsfrist von 14 Tagen endgültig gelöscht; sämtliche Daten, Analysen und Einträge werden dann entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nach endgültiger Löschung besteht kein Anspruch auf Wiederherstellung.
GeoUp erbringt die Plattform mit einer Verfügbarkeit von 98 % im Monatsmittel am Übergabepunkt des Rechenzentrums. Zeiten angekündigter Wartungsfenster, Ausfälle infolge höherer Gewalt, vom Kunden zu vertretende Umstände sowie die Nichtverfügbarkeit von Diensten Dritter (insbesondere der angebundenen KI-Anbieter, Suchdaten-Dienste und Publikationsplattformen) gelten nicht als Nichtverfügbarkeit und bleiben bei der Berechnung außer Betracht. Analysen und Veröffentlichungen können sich bei Nichtverfügbarkeit von Drittdiensten verzögern; GeoUp holt sie nach Wegfall der Störung zeitnah nach.
Agenturen können die Plattform nutzen, um Leistungen gegenüber ihren eigenen Kunden („Endkunden") zu erbringen, einschließlich White-Label-Funktionen. Hierfür gilt ergänzend:
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen: Die verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die bereits bei Vertragsschluss vorhanden waren, ist ausgeschlossen. Die Beschaffenheit der KI-gestützten Leistungen bestimmt sich abschließend nach Ziffer 4.1; die dort beschriebenen systemimmanenten Eigenschaften von KI-Ergebnissen begründen keinen Mangel. GeoUp wird gemeldete Störungen der Plattform in angemessener Zeit beheben.
GeoUp haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach den Vorschriften zwingender Produkthaftung, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet GeoUp nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Parteien gehen davon aus, dass der vertragstypisch vorhersehbare Schaden je Vertragsjahr der Summe der vom Kunden in den letzten zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis gezahlten Vergütung entspricht. Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Bei Verlust von Daten haftet GeoUp im Rahmen der Ziffern 20.1 und 20.2 nur für den Aufwand, der für die Wiederherstellung der Daten bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Sicherung der exportierbaren Daten durch den Kunden erforderlich gewesen wäre.
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz verjähren in zwölf Monaten ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn; dies gilt nicht für Ansprüche nach Ziffer 20.1.
Die Regelungen dieser Ziffer gelten auch zugunsten der Organe, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von GeoUp. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden. Geschäftliche Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage von Analysen, Auswertungen oder KI-Ergebnissen trifft, liegen in seiner eigenen Verantwortung (vgl. Ziffer 4.1).
Der Kunde stellt GeoUp von Ansprüchen Dritter — einschließlich behördlicher Verfahren — sowie von den angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei, soweit die Ansprüche darauf beruhen, dass
Dies gilt nicht, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat oder soweit sie auf einem Umstand beruht, den GeoUp zu vertreten hat. Der Kunde informiert GeoUp unverzüglich über geltend gemachte Ansprüche und unterstützt GeoUp in zumutbarem Umfang bei der Verteidigung.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung. Soweit GeoUp personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet (insbesondere Reichweitenmessung auf Kundenwebsites, Agentur-Konstellationen), schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; dieser ist auf Anfrage unter support[at]geoup[dot]io erhältlich.
GeoUp entwickelt die Plattform kontinuierlich weiter und kann Funktionen ändern oder ergänzen, soweit der vertragliche Kernleistungsumfang gewahrt bleibt oder die Änderung für den Kunden lediglich vorteilhaft ist.
GeoUp kann diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit dies aufgrund von Änderungen der Rechtslage oder Rechtsprechung, technischer Entwicklungen oder der Weiterentwicklung der Leistungen erforderlich ist und das vertragliche Gleichgewicht nicht zulasten des Kunden verschoben wird. Änderungen werden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform angekündigt. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge wird in der Ankündigung gesondert hingewiesen. Widerspricht der Kunde, kann jede Partei den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung kündigen. Änderungen der Hauptleistungspflichten und der Preise richten sich ausschließlich nach Ziffer 5.